拼多多客服态度不好怎么办
时间：2022-03-07 15:38:57作者：秋叶浏览量：
我们在拼多多买东西的时候，当我们对商品有一些疑问，例如尺码、材质啊这些问题，是能去去咨询客服的。但不是任何客服都有专业的服务态度，如果拼多多客服态度不好的话怎么办?
拼多多客服态度不好怎么办？解决方法介绍
1、你可以打开拼多多APP，选择下面{聊天}选项，然后点进去找到拼多多的官方客服电话，如果是小程序里面的拼多多，需要你点击里面的《个人中心》-《我的消息》，选择《拼到官方客服》会话。
2、还可以把订单点卡，往下面拉，里面有个投诉两个字，点击进去把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。
3、也可以打拼多多客服电话，商家热线021-61897188，消费者热线：021-61897088，4008822528，客服上班时间为9:00-20:00。
4、另外一种方法就是搜索拼多多到关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台客服”，选择“联系平台客服”，然后点击进去，在对话框中输入你的问题，就会有专业的客服帮你处理。
以上办法都可以联系到官方平台投诉商家客服，但是大家投诉的时候一定要注意留下证据，没有证据就算你是正确的也没用。
拼多多客服如何做防止被投诉?
(1)拥有强烈的熟练的接待技巧和服务意识，当你面对纠纷隐患能够准确的预测、评估及妥善处理;
(2)尊重别人，在工作中积极主动能为客户解决问题;
(3)学会换位思考，做到不冷漠，不推诿，有效果的沟通。在坚持原则基础上，正确实现客户和公司都满意的目标;
(4)决策前积极发表建设性意见，充分参与团队讨论;决策后，无论个人是否持有异议，必须用言行予以支持;
(5)积极主动分享业务知识和经验，主动给予同事必要的帮助，善于利用团队的力量解决问题和困难，善于和不同类型的同事合作，不将个人喜好带入工作，充分体现“对事不对人”的原则;
(6)遵守必要的工作流程，今天的事就不要推到明天，不要因为工作没做好产生重复错误。
总的来说，当我们在拼多多买东西，遇到店铺客服态度不好的情况时，可以联系官方客服进行投诉。记得保留聊天截图，这是证据。
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