为什么现在天猫不显示差评
时间:2022-03-14 16:16:08作者:秋叶浏览量:
淘宝有中差评,但是天猫交了保护费的是没有没有中差评的。买东西最好选择c店买,货比三家,天猫的大卖家根本都不会管你,一两个差的评价,分秒钟给你覆盖掉,一点都不含糊的。不服气你就退货,对他们来说不可能有损失的。爱评论什么酒评论什么,根本不在怕,因为没影响,人家一个月几千个评价,你的中差评一个小时内就会被覆盖掉了。实在不行就刷几个好评,照样覆盖掉你的差评就是这么的牛。
第一、商品质量导致的低评分质量差。
材质和做工未达到预期色差。服装产品缺一些饰品。买家收到的货少了相应的配件,吃起来味道不行巨难吃。材质做工,主观感受与预期有差距,价格偏贵大小不符。有主观因素,也有卖家标识错误的原因体验不好。有产品设计原因,也有买家主观原因。正常的次品率。分为卖家可控和不可控部分。等等等。
这些原因,大致可以分为3类:
1、可以描述的问题
2、个人感知差异问题
3、小概率产品问题
一旦产品出现问题,这是商家最不愿意面对,且最难解决的问题。但必须100%承受面对,给出最大诚意和解决方案,并解决问题的源头,让问题再次发生的概率降到最低!
第二、物流因素导致的低评分
物流慢。
物流态度不好。
包装易损破损。
快递物流速度,装货卸货会不会损坏,都是跟其价格相关的。也就是说,作为商家,当我们选择了成本更低的物流,那就承担了更多的物流导致差评风险。
除了本金的风险的均衡考虑,也应该有所计划:至少选择两家物流公司,一主一辅。各家物流情况一览:顺丰:价格高,服务好,送货快。中高客单价卖家不二选择。EMS:价格高,偏远地区能到,速度也不慢。高端卖家补充选择。中通,百世,天天,申通,圆通,韵达:价格中低,速度不慢,大部分地方可到,服务一般般,主流选择。邮政小包:便宜,重点是偏远地区能到,但是速度慢。各种不出名小快递:部分地方非常便宜,送货速度快慢不一定,经常需要转运(变慢),服务不可控制。
来源 : 谢羽SEO,欢迎分享,(SEO干货微信号:xieyuseo QQ:2386689136)
- 上一篇:拼多多为什么最垫底
- 下一篇:淘宝开c店流程是什么?需要多少费用