运营必须做的工作

　　1、追踪店铺信息现在想做成功就需要，精细化运行，其中数据就是不能缺少的一部分。有了数据就有了方向感，一般来说我们做的每一项调整，都可以从数据变换中间接的反响出来。店铺的运营指标非常丰富，新手卖家可以尝试从以下几个方面入手。店铺的浏览量，访客数，收藏量等以及重点宝贝的库存、收藏量、加购件数等。

 

　　2、检查店铺的推广活动，因为推广活动是店铺运行当中不能少的，产品的全部生命周期都是和推广活动关联的，产品上架需要人气的、中期销量平淡需要刺激销量、宝贝生命末期需要清库存。所以店家需要实时跟踪商品的库存、销量等数据，预估变化趋势及时作出补货或者做促销活动的决策。

 

 

 

　　3、付费推广分析主要是直通车来进行的。可以选一些热卖的单品，解析它的点击率、平均点击花费、展现排名、转化率、成交额、投入产出这些。如果点击率太低，该就要想办法换你的图片了，解析词语到底该不该添加上去，怎么加新词，追加哪些词的价格，降低哪些词的价格，删除哪些词，观察哪些词等，运营一定要心里有谱，心中有数。

 

　　4、采集客服信息因为直接接触顾客的就是客服，所以他们对顾客了如指掌，所以好多活动的计划执行都要采取客服的建议的，另外客服也掌握着宝贝销量变化、客户偏好、问题故障等一系列信息的，所以每天按时交流反馈还是是至关重要的。运营需要学习的东西还是很多的，特别是刚开始最基础的阶段，几乎什么都要主动去学，去了解，想要安逸的话，建议还是不要轻易选择这个行业的。如果你在做运营的过程中还遇到了什么问题的话，也可以直接找我交流。另外我也准备了一份店铺运营的基础攻略，有需要的可以直接发你一份，帮助你更快的成为一名优秀的运营。