天猫超市送货时间可以改期吗 送货规则介绍
时间：2022-04-06 14:13:54作者：小小浏览量：
天猫超市购物的用户越来越多，因为很方便快捷，还可以送货上门，送货时间还可以自己选择。那么如果用户临时有事想要修改送货时间，是否可以进行修改呢？
你选定预约送货时间提交订单后，是不能修改的，您可以尝试联系客服，看能不能跟派送员协调。天猫超市客服热线：400-860-8608。预约配送可选时间范围，付款当天往后一个星期都可以选择。
天猫超市送货规则介绍：
1、核对订单信息：
送货之前核对订单，产品状态、质量、包装都需要进行查看，确保产品出库前没有任何问题，是质量合格品。
2、送货员行为规范
送货人员要衣着整齐、佩戴工作牌。
3、到达目的地：
(1)进顾客门前，先敲门三声，并礼貌地问：“请问有人吗?”
(2)顾客开门后，先向顾客问好致意，热情打招呼：“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下。”
(3)顾客正忙，没空收货时的礼貌用语：“您先忙，我等您。”
4、按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置。
5、介绍产品的养护信息。
6、收货款：
(1)对网上订购的已在线支付的顾客文明用语：“您的货款已在线支付成功，谢谢您的合作。”
(2)现金结算方式的应唱收唱付，当面清点、收取货款，对顾客文明用语：“您的货款共XX元，”收款时文明用语：“收您XX元，货款共XX元，找您XX元。”
(3)现金结算方式的，清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的，付款无误后直接请顾客签收确认;核对无误后，请求顾客在送货单上签收，文明用语：“您的货已对，款已清，麻烦您在送货底单上签字。
7、结束送货前说：“谢谢您的支持，再见!”
天猫超市更是推出了“送货上门，不上必赔”的服务，承诺非特殊原因，天猫超市商品一律送货上门，如果无法做到，消费者可以获得赔偿，更是把服务提升了一个档次，让消费者更放心。
一般情况下，天猫超市的商品定下时间送货时间后是无法更改，但是紧急情况下可以联系客服确认是否可以修改。
来源 : 谢羽SEO，欢迎分享，（SEO干货微信号：xieyuseo QQ：2386689136）
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