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京东商家延迟发货怎么办有哪些处罚

时间：2022-04-12 16:11:35作者：小小浏览量：

京东店铺在经营的时候如果确实出现了要延迟发货的情况，可以在平台进行报备，避免被处罚，而且也要和客户解释沟通好，具体操作在下面：

　　1.官网进入后台管理，登录后找到管理中心

　　2.在管理中心找到延时报备，点击进去，里面有预报备和紧急报备

　　3.在订单24小时之内可以进行预报备，24小时之后之后的话只能紧急报备，点新增订单

　　4.进入设置后，按照提示一次填写时间，原因，备注，证明图，点击确定

　　5.特殊原因和保证证明图片是决定审核通过与否的主要因素

　　6.新增但对于已经生成单，因为一些原因导致的不能按时发货，可用报备过后的提报单，延时发货

　　7.按照提示填好报备的单号、原因、证明图，上传后确定就行了

　　延迟发货的处罚有哪些？

　　处罚时间周期是按照自然日计算，7个自然日，去掉节假日还有异常报备；

　　处罚周期内最高罚7分，按照延迟发货单量的级别来确定扣分，还要考虑这段时间内揽收及时率<92%后，分5个登记，最低单量初期设置为每周延迟单量大于30单以上（这个数值根据整体情况会适度调整）：

　　①延迟单量>=600单以上，处罚7分;

　　②400单<=延迟单量<600单，处罚6分;

　　③300单<=延迟单量<400单，处罚5分;

　　④ 200单<=延迟单量<300单，处罚4分;

　　⑤30单<=延迟单量<200单，处罚3分;

　　每周最高扣分7分，30日那日最高处罚不超过30分，这也是考虑有的商家因为活动或是一些特殊原因影响，避免出现处罚太大的情况。

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