拼多多店铺怎么做才能提高好评

拼多多、淘宝这种电商平台购物，都是有评价功能的，就是买家在购买东西收到货后，根据自己的实际体验去给到一些评价，那么作为拼多多商家，要怎么做才能提高店铺的好评呢？

 

　　目前拼多多的评价是不能删的，除了一点不能说的敏感词会被官方删掉，其他一些正常的评价都是不能操作删的，因为评价是客户自己体验后发表的意见看法。作为商家只能说尽量想办法给用户提供最好的服务，让用户体验良好，给产品好评。下面给大家介绍介绍提高好评的方法：

 

　　1.做好客服服务

 

　　有的客户可能就是一点点不满意就会给一个差评出来，所以说一定要做好客服服务工作，面对客户要有足够的耐心、细心。客户的任何疑问都要及时回复处理好，让客户无法挑错，这样好评的可能就会比较大了。

 

　　2.尽量避免和买家发生冲突纠纷

 

　　作为商家，服务好客户是一定要做好的，有时候可能工作繁忙，会忽视掉一些客户，让客户感觉到不爽，商家一定要用于承认错误，及时安抚客户，并且给客户处理解决好问题，不要让客户投诉。即使有时候会遇到不好说话的客户，也要调整好心态，以一个平和的语气和客户沟通，不要和客户争执，引起不必要的麻烦，尽量让客户好评，有时候可以给客户一些小礼物作为安抚补偿。

 

　　3.质量有保证

 

　　不管店铺卖的是什么，产品都要有一定的保证，信誉是做买卖的第一要素，产品不过关怎么可能赢得客户的信任呢，更不要说销量、好评了，

 

　　4.活动或者礼品

 

　　消费者都喜欢享受优惠还有送小礼品，想占小便宜是很多人的通病，如果说你给客户多送了一个小赠品，客户就会感觉很惊喜，回购的可能就会大，给好评更是很有可能的。

 

　　商家不要只在销售上面下功夫，还需要在各个环节的服务都要花心思做好，方方面面的做好，消费者就会觉得在店铺的体验感受很好，自然就会愿意给好评了。