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京东自营具体换货流程

时间：2022-04-21 14:45:40作者：秋叶浏览量：

1、第一步把你手游版的京东打开，然后在到我的哪里去查看。

　　2、然后进到个人中心面板，单击“我的订单”按钮。

　　3、然后你都会看到你以往买过的东西，选择你准备退换的产品，之后点击退换货的选项。

　　4、当你在售后的选项时候，选择你要退换的数量是多少，在进行点击换货的选项。

　　5、把你想要换货的理由说出来。

　　6、原因说完之后，最后在进行描述一下你要换货的理由，然后最有提交就可以了。

　　7、当你把你的取货信息填好之后提交完以后会出来一个申请诉求过关的按钮，只要过关以后你就等着卖家给你进行处理就好了。

　　仔细检查产品质量怎么样。

　　当一件产品出现了严重的质量问题，你先不要去找客服什么的，先对产品进行录视频拍照，去找官方客服，把视频发给他们，它们会给你一个好的处理的方案，最后可以选择找产品的客服，不用一直跟客服商讨半天，也不会浪费我们太多的时间，心情自然也跟着开心了很多。

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