淘宝自动评论对卖家的影响
时间:2022-04-23 15:00:17作者:小小浏览量:
现在做淘宝的每个卖家,都会很关心买家购物之后的一个评价,因为买家的评价会关系这店铺的综合评分,还对后面再进店客户是否会下单有着直接的关联,大部分人网购的时候都会去看产品评价的。
基本来说大多数的一些买家,在收到商品后,会根据自己的整个的感受对订单做评论,当然也有些买家可能不会去做,就放着不管,这种时候的话,平台会有一个时间范围,目前是15天,在15天后会自动会订单进行评论。那就有很多人会有疑问了,这些平台自动对订单做出的评论对卖家来说有没有什么影响呢?
关于这种情况,很多人都有不同的意见,正常情况下,系统到了时间给订单做出的评论,一般都是好评,但是没有可以作为参考的文字或图片的一些描述。所以说很多人就认为这一类的评论并不具有什么价值,其实也不完全是没有价值的。
就算是系统自己给出的评价,如果说卖家也及时去给买家好评的话,也是会对店铺有帮助,可以加店铺评分的,目前是买家卖家有一人对订单评论的话,那系统自己的这个好评就是会给店铺加分的,对卖家来说也是有利的,因此卖家的话可以去主动关注这部分订单。
如果两者都没有在时间限制内去做评价,那就是没有加分,当然也不会扣分,就是说没有任何影响存在。
系统自己做出的虽然也是好评,本质上对其他买家来说是没有什么意义的,因为买家不能通过这部分评论来看出产品的实际好坏,所以说卖家还是尽可能的引导用户对订单给出好评,这样对店铺分值权重有好处,还能给其他买家在选择的时候做参考,很多人真的会因为评价好而下单的。
好评对卖家来说,是需要重点关注做好的。商家可以从买家的评论情况,来判断买家的一个购物情况,能及时发现问题并改正,让店铺往好的方向发展。
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