快递驿站遭受这么多人讨厌 为什么没有被淘汰
时间:2022-04-28 13:19:58作者:小小浏览量:
关于菜鸟驿站我们每个人应该都不陌生吧,平时在网上买东西的时候很多快递现在就是直接放在驿站的。对于驿站现在很多人都说持不满态度的,因为从驿站有了后,就无法在有送货上门的服务了,连派件员送货的时候都不会联系,就去放在驿站里了。
有时候上班族的上班时间还和驿站开门时间一样,就导致下班回家也不能取件,耽误拿到货品。总之驿站是遭受了很多人的讨厌,即使是这样,也一直不被淘汰,这是为什么呢?
1.改变了人们的习惯
在以往的时候,快递到了送货的时候都是电话通知的,可以直接送到家里,如果不方便送的时候,消费者才会说指定一个地方放在那。
现在是不会在电话通知,货品到了就投到驿站或柜子内,然后给消费者发一个取件码的短信,让消费者自己去那个位置拿货品。
这样的一个操作变化,就让很多人都慢慢的改了自己原来的一些习性,就会让人觉得没有以前的时候好。
2.驿站服务差异
现在驿站在各地还是很多的,连一些比较远的乡村都有,但是每个驿站的服务情况现在是没有办法保证的,经常会在网上看到有人投诉驿站工作人员的态度很差,有些什么问题的时候驿站也不愿意帮助客户解决处理,因此就有很多人厌恶驿站。
虽然说是这样,有很多被人们讨厌的地方,但是它也是有自己的市场的。比如说一些上班族,平时是不方便当时就能收货的,在驿站暂存的话是比较可靠的;还有就是派件时的一些成本方面,如果说每个件都送货上门的话,需要的时间精力自然就比较多,那么其中的资源成本就会高一些,放在驿站的话,就可以比较节省一些。
放在驿站的话对派件员派件的话也是可以提升效率的,送货更快,让消费者也是能更快的收到自己的产品;一些在外打工的独居女孩,因为自己一个人在家,如果送货上门的话,也会比较担心自己的安全,防驿站自己去拿也就可以很好的避免这个问题,等等情况。
所以就算是总被人们说不好,但是它也还是有被需要的地方的,什么事情都是双向的,不可能十全十美的,快递驿站自然也有它存在的必要。
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